Accueil par téléphone.


Une véritable compétence spécialisée dans la stratégie d'abonnement en vue d'accueillir, retenir, écouter vos prospects, en vue de valider et accompagner vos nouveaux abonnés. Plus de 50 clients font confiance à Serena Tls pour la gestion et la valorisation de leurs organisations dédiées à la Relation Abonné, plus de 4000 appels pour les abonnements par jour sont réceptionnés ou contactés par nos opéraeurs. Notre centre d'appels spécialisé dans la Relation Abonné, accompagne de grands groupes de Presse dans leurs politiques d'abonnements, dont un acteur de référence de la Presse Quotidienne Régionale et responsable de la Presse Rurale en France. Vous travaillerez au sein de nos services commerciaux, pour vendre de la presse, des magazines techniques au téléphone, à un public ciblé de personnes privés et pros.

Secrétaire par téléphone Serena Tls offre des forfaits réglables à votre consommation. Serena Tls maîtrise les démarches et accessoires indispensables en vue de gérer les appels commerciaux. Il n'y a donc plus de problème, pas de mise en place complexe et de nombreuses sauvegardes afin d'avoir le contrôle en temps réel sur le processus des journées. Vous êtes pris en charge par une petite équipe fixée à l'appel qui ne gère qu'un nombre restreint de clients pour éviter les attentes et le temps perdu. Nos services maîtrisent les procédures et les équipements nécessaires au déroulement des appels.

Grâce à notre aide vous gagnerez beaucoup de temps, nous sommes des experts du secrétariat à distance. Avec le secrétariat à distance, des outils de communications réactifs sont adéquats à toutes les situations possibles.

Serena Tls garantit un degré de qualification exceptionnel et immédiat pour la prise en charge de votre clientèle.

Serena Tls suggère différentes grilles tarifaires selon vos besoins. L'externalisation de l'accueil téléphonique vous permettra d‘augmenter la quantité de vos visitess.