Téléprospection en Service Commerçant


Une véritable compétence spécialisée dans la stratégie de souscription en vue d'accueillir, retenir, écouter vos clients, pour valider et suivre vos nouveaux abonnés. Serena Tls est une entreprise qui investit également dans une démarche en Ressources Humaines qui allie compétence, performance et éthique. Tous nos associés sont basés à Bordeaux et sont en Contrats à durée indéterminée.

Serena Tls : c'est une équipe de pros du télé-secrétariat qui répond à votre besoin et qui vous assure un niveau de qualification exceptionnel. Serena Tls, plateforme téléphonique, vous garantit une bonne qualité d'écoute ainsi qu'une maîtrise parfaite de l'accueil. La sous-traitance du secrétariat à distance vous donne la possibilité d'accroître le nombre d'appels entrant gérés. La profitabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures.

Grâce à notre aide vous économiserez pas mal de temps, nous sommes des pros du télésecrétariat. Grâce au système de courrier entre clients secrétaire Serena Tls, vous avez la possibilité de joindre vos clients à la demande, la transmission des informations par fax, email ou Sms, le choix de bouger ou créer un entretiens clients en un clic et bien d'autres choses encore, vous économiserez beaucoup de ce temps qui vous est de grande valeur.

Serena Tlsa une stratégique maintenant mise en place, afin d'établir un téléscrétariat pour toute forme de société. Il n'y a ainsi plus de bug, pas de mise en place compliquée et plusieurs sauvegardes afin de contrôler en temps réel le processus des journées. Les coups de téléphone entre Serena Tls et ses clients se font par un collaborateur en charge de votre entreprise et ne sont pas facturés.

Serena Tls suggère plusieures grilles tarifaires en fonction de vos besoins. L'externalisation de l'accueil téléphonique vous permettra d‘augmenter la quantité de vos visitess. Nous gérons également les récapitulatifs de vos rendez-vous, déployons un dispositif de gestion de vos messages et sommes capable de diffuser des recommandations spécifiques à vos clients si nécessaire, ou encore vous informer de l'arrivée de vos clients en salle d'attente.